Apple 首席执行官蒂姆库克认为,一旦 COVID-19 的威胁消退,他公司的许多企业客户将继续支持混合劳动力。
在家工作“非常关键”
库克发表评论时,他正在讨论他的公司破纪录的 Q2 21 业绩。 “看起来许多公司将以混合模式运营,”他谈到创纪录的 Mac 和 iPad 销售时说。 “因此,在家工作和在家工作的生产力似乎仍然非常重要。”
Apple 分享了一些数据,这些数据可能有助于说明这种流行病如何推动家庭设备销售狂欢节的工作(和学习),每个产品类别和地理区域的销售额都创下历史新高。
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他说,在某些地区,“大约三分之二购买 Mac 或 iPad 的人是第一次购买”。
引用一些组件的跨行业供应限制,他还警告说:“预计今年剩余时间的 Mac 和 iPad 销售将受到供应限制,而不是需求限制。”
Apple 经历了重大的企业部署
按照在财报电话会议上的惯例,Apple 首席财务官 Luca Maestri 提到了在刚刚过去的一个季度中出现的几项主要 Apple 产品部署。 “在企业市场,许多行业的客户都在加速采用 iPhone 12 和 5G 作为未来业务的关键平台,”他说。 他们之中:
达美航空:正如昨天宣布的那样,达美航空将向空乘人员赠送数万部 iPhone 12。 这些将用于以多种方式改善乘客服务,包括 AR 的有趣使用。
英国供应商 Openreach,正在向现场服务工程师提供数万部 iPhone 12,以加速宽带部署。
科罗拉多州的 UC Health,通过从个人电脑迁移到 iPhone,将患者的疫苗接种时间从 3 分钟缩短到 30 秒。
Apple 的 WFH 机会
在企业部署方面,Apple 可能会继续受益于在家工作的趋势。 Loup Ventures 分析师 Gene Munster 说:
“在可预见的未来,苹果仍将是一个增长故事。 该公司将受益于多年的 5G 周期、加速的数字化转型推动对其产品和服务的需求,以及最终的新产品类别。”
“现在的需求感觉非常强劲,”库克说。 …在 Mac 端,您可以将 M1 与在家工作和远程学习相结合,而在 iPad 上,您也可以进行远程学习和在家工作。”
鉴于最近推出的采用 M1 技术的 iPad Pro,库克认为 Mac 和 iPad 都受益于全球采用混合工作模式的观察似乎特别恰当。 由于 Mac 和 iPad 现在都使用相同的处理器,行业观察人士预计苹果会对 iPad 用户界面做出一些重大改变,以便用户可以正确利用锁定的功能。
库克对这两种产品都服务于这些市场的理解暗示了整个 Apple 对这两种产品系列对企业专业人士需求的重要性的更广泛理解。 我们不知道这是否会扩展到多任务处理的进一步发展,或者导致对专业应用程序的支持,如 Final Cut Pro、Xcode 或 Logic X。
与此同时,宏观趋势依然存在。 超过 70% 的员工希望在大流行消退后继续远程工作。 对混合工作模型也有很大的支持。
汇丰银行首席执行官诺埃尔奎因在 LinkedIn 上写道,一旦疫情结束,他希望能够在开放式办公环境中与同事重新联系,但也打算“转向汇丰银行的混合模式”。
通用汽车、三菱日联金融集团和其他公司正在缩减房地产投资以支持混合工作模式。 大多数国家都可以看到这种转变; 甚至欧洲中央银行也宣布了混合工作计划。
Apple 显然从这一趋势中受益,这意味着设备的个人用途和专业用途正在变得更加紧密地结合在一起,因为在大多数情况下两者都发生在同一台设备上。
当我们了解公司操作系统的下一次迭代在多大程度上反映了这种深刻的社会变化时,我希望我们能够了解 Apple 如何看待 WWDC 上的这种转变。
也许 iPad 指针在与外接鼠标一起使用时至少会像 Mac 光标一样。 也许 Apple 有更深刻的变化来促进协作和沟通。 我们应该尽快知道更多。