Apple 快速增长的企业市场份额正在扩大产品的支持服务生态系统。 最近进入 Apple 设备管理领域的一家公司是 Hexnode。 我花了一点时间与公司创始人兼首席执行官阿普·帕维斯兰 (Apu Pavithran) 一起，通过他的眼睛看世界的这一部分。
未来的工作场所会是什么样子？
在我们度过大流行病的过程中，我们听到了很多关于新工作场所的信息。 但还没有人知道这会是什么。 我们知道期望已经改变，员工已经证明远程工作可以提高工作效率，尽管许多经理在进行这种转变时遇到了问题。
Pavithran 如何看待工作的未来？
从设备管理的角度来看，他指出了对云原生设备管理系统的需求。 “我们可以有把握地说，在未来几年内，几乎每个应用程序都将迁移到完全基于云的或混合解决方案，”他说。
这种从本地系统向云支持的智能的转变可能表现为 SAAS 支出的增加，这当然是 Gartner、IDC 和其他人所期望的。
这也将在处理多云部署方面产生挑战，向供应商施加以客户为导向的压力，以构建与他人兼容的解决方案，”Pavithran 说。 “除了减轻 IT 管理员的负担之外，应用程序集成还提供了许多其他好处。 组织可以通过组合和简化不同软件应用程序之间的数据和工作流来建立更新其基础架构并实现敏捷业务运营的集成。
“像 SASE 这样的新网络安全理念源于现有解决方案之间日益融合。”
Hexnode 的老板也将新工作场所视为智能工作场所。 “从医疗到汽车再到网络安全和电子商务，人工智能几乎对每个行业都产生了强烈影响，”他说，并预测这将继续并加速发展。
苹果在企业中成长
Pavithran 肯定会看到 Apple 和 Mac 市场份额的增长。 Windows 是 10 年前事实上的企业操作系统。 如今，Apple 的复兴意味着数以百万计的 Mac、iPhone 和 iPad 被各行各业使用。 反馈是，在提供此类选择时，TCO 支出下降，生产力提高，员工忠诚度提高。
“Apple 在将 MDM 行业变成今天的样子方面发挥了重要作用，”Pavithran 说。 “Apple 在 2010 年随 iOS 4 推出的设备管理 API 引入了许多新功能……例如，通过 Apple Device Manager 或 Apple School Manager，MDM 可以将任何组织拥有的 Apple 设备加入其设备组。 甚至还推出了新的用户注册功能，以便 MDM 可以更好地管理其武器库中的设备。
“Apple 在支持设备管理功能方面发布的功能使像我们这样的供应商能够安全地管理个人和公司拥有的 Apple 设备。 Hexnode 见证了 Apple 在企业中的可观增长。”
工作场所的数字化转型
随着采用不同平台和实践的转变，工作方式也在发生变化。
在大流行病的推动下，这种数字化转型意味着新的挑战和机遇，让企业领导者彻夜难眠。
“的确，将不同的流程、程序和工作运营数字化将带来显着的好处，包括提高生产力、加快供应速度、降低成本等。 不幸的是，新技术和解决方案的出现要求改变传统的操作方法。 员工、IT 管理员和经理将不得不重新学习新技术以跟上它的步伐。 幸运的是，即兴创作是我们家族最大的恩惠之一，随着新挑战的出现，新的解决方案也会出现。”
其中包括 Apple 提供的 MDM API，包括其相对较新的用户注册功能，以帮助统一端点管理 (UEM) 或移动设备管理 (MDM) 等端点管理解决方案通过分离个人和公司数据来保护用户隐私。
“我认为混合工作不会很快结束。 然而，成功维护远程环境在设备管理和数据安全方面都带来了许多困难，”他说。
这就是 MDM 市场发展如此之快的原因。
“UEM 甚至是零信任等下一代架构的一部分。 零信任的原则之一是您不信任用户或设备。 从本质上讲，人们必须验证他们是他们声称的人，而设备必须验证他们是他们声称的人。 UEM 是一类解决方案，它允许管理员对其远程设备具有这种可见性，同时提供额外的安全性。”
MDM 如何与 Apple 设备配合使用
Apple 使用管理式 Apple ID 来验证用户注册。 管理式 Apple ID 由 Apple 校园教务管理或 Apple 商务管理中的企业管理员控制和创建，与常规 Apple ID 不同。 他们通常处理诸如您的电子邮件之类的事情，可能会管理数据存储和应用程序配置，并且可能会提供给端点安全系统。 现在可以使用容器化在一台设备上托管个人 Apple ID 和托管 Apple ID。
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容器化意味着一个人的个人数据存在是分开的——你甚至可以访问你的个人 iCloud 存储——在公司和员工的安全和隐私之间取得平衡。
UEM/MDM 系统为管理员提供了对每台设备的复杂可见性和管理，但如果不进行容器化，这可能会影响用户隐私。
苹果用户注册和安卓的区别
Pavithran 说，在外部，Apple 的用户注册和 Android 的工作配置文件都旨在保护公司资源，同时尊重员工隐私。
“实施是相似的，因为两个系统都为工作应用程序和数据创建了单独的虚拟容器，”他解释道。
然而，在 Android 上，虚拟容器在用户界面中是可见的，作为一个单独的文件夹或应用程序抽屉的一部分，这意味着同一应用程序的不同版本可以使用不同的帐户进行操作。
“不幸的是，由于 Android 仅为此功能设置了一个框架，因此 Android 工作配置文件的范围和功能会根据设备制造商的不同而变化。”
他说，它在 Apple 上的工作方式略有不同，并将其描述为一种“更隐秘”的方法。
单独的（企业）空间存在于后端并且不那么可见。
这意味着，与其创建供个人使用和工作使用的并行应用程序，“同一个应用程序可以创建具有常规 Apple ID 的个人资料和具有管理式 Apple ID 的工作资料。”
Pavithran 似乎有理由相信 Apple 会继续扩展其系统中内置的企业支持。 他说：“随着 Apple 向第三方供应商提供更多 API，由此产生的协同效应必将有助于确保未来企业的运作。”
