跌落风口的社区团购,如何再度起飞

2021-12-29 0 988

菜鸟驿站正在以目之所及的速度遍地开花,以重庆为例,在重庆,全市约有2800家菜鸟驿站,总数为全国第一,仅是疫情发生以来,重庆的菜鸟驿站就增加了500多家,同样居全国之首。而在这些菜鸟驿站的创业者中,90后成为菜鸟驿站站长的主力军。

邮局数量增加,处理的包裹数量也逐年增加。这是里喜欢听到的,但邮政局长可能不这么认为。

过去,在一两个社区附近开一家客栈,足以维持正常的收包裹工作,但现在一个社区可能会有两三个客栈,使得靠主业的客栈只能保证平衡。并陷入了更加艰难的生存困境。

所以,在知乎,我们看到所有站长都在说,要想赚钱,就必须在场边发展。

在2020全球智慧物流峰会上,菜鸟邮政宣布将升级为数字社交生活服务站,告别单一快递业务,初步拓展团购、洗衣、回收等业务。这似乎印证了菜鸟邮政管理人员的担忧。

洗衣和回收不需要详细说明。它们本身的频率非常低。

最有想象力的是从社区团体购买。

社区团购后浪“掀翻”前浪

2019年8月,一位匿名用户在麦麦爆料称,松鼠拼品公司商务部裁员80%以上,产品开发部因公司缺钱被集体解雇。当时,松鼠拼品官方在微博发表声明,称“破产倒闭”为虚假陈述,公司运营正常。

然而,当我到达年底时,松鼠拼品的总部空无一人。

松鼠之战的落幕,为社区团购的初步探索画上了一个圆满的句号,但经过一段时间的沉寂,社区团购似乎再次走上风口浪尖。

公司信息显示,6月10日,社区电商平台O2O同程生活完成2亿美元C轮融资,背后资金包括金沙江创投等众多明星企业

同样在6月,在湖南起步的兴盛光电也完成了6亿美元的B轮融资

不久前,世汇集团还完成了8140万美元的C轮融资……

虽然与2018年超过

4、 亿的融资额还有差距,但从收购这个社区组的资金中寻找,却透露出一点点不同。

一个明显的特点是巨头介入。

5月,一家名为橙心优品的社区团购公司悄然在成都开店,主打各种秒杀产品,主要通过微信的微信群运营,这是滴滴公司。比滴滴稍早一点的是美团。

据报道,美团计划斥资20亿元,抢购社区团购和电商生鲜的蛋糕。目前,正准备在济南和山东青岛选址开设仓库。

而里早就愿意进入游戏了。今年1月初,世汇集团获得了包括阿里在内的注资。

早在2019年,阿里批发平台业务阿里1688也与世汇集团达成合作。现在菜鸟站全面更新,可以说阿里正式收官了。

不管任何商业轨迹,一旦巨头介入,无疑会带来影响整个行业格局的变数。

另一个区别也是巨头参与社区团购带来的提升。

 

201、 年,许多社区团体的采购开始于当地。

例如,兴盛光电70%以上的GMV来自湖南当地。被资金爆炸打破的你我你的生意,很大一部分是在长沙进行的。

所以直到今天,社区团购还没有形成一个全国性的社区团购企业,这极大地制约了社区团购的发展空间。

如今,互联网巨头纷纷加入社区团购战,打造完整的本地生活服务生态。

一旦在青岛、成都等城市试点成功,借助全国商业网络复制社区团购模式将是巨头们下一步的必然选择。

尤其是里,在全国拥有数以万计的菜鸟站,加上淘宝、天猫、菜鸟包等阿里产品,以及大润发等实体零售商,可以为菜鸟站提供全方位的社区团购帮助。 – 圆形运输。

如果菜鸟站能够在全国范围内建立社区团购业务,未来的社区团购可以看作是一种成熟的商业模式,也可能结束路上的割据状态。

站长转团长,能实现社交裂变吗?

早在2019年初,里巴巴就推出了“邮站团购”业务,通过社区内的新手发帖加入群。用户可以在手机淘宝搜索框中输入“发团购”,然后选择周边新手的邮寄地址,就会出现可用的团购商品列表。

团购成功后,可使用提货码在菜鸟展台提货,次日提货。

显然,这次站内团购测试并没有掀起波澜,主要原因是缺乏社会裂变,这是社区团购最关键的部分。

资本青睐社区团购的原因在于,这种商业模式获客成本低,回购率高,这都是由团长的社区运营能力决定的。团长使用自己的私有域名信任流量,熟人降低新客户的转化门槛。

菜鸟站长能轻松变党领袖吗?
可能不是。

菜鸟站站长不同,身份也比较复杂。

当然,很大一部分来自暂时失业人口。

并非所有网站管理员都能说得好。很多人只负责管理快递。

这就引出了一个问题,他们是否可以将所有取快递的人都添加为他们的微信好友。尤其是发帖社区运营,如何保持团购群活跃度,调动消费意愿,就看站长的沟通技巧了。

当社区团购进入之前的重组期时,我们也看到很多团购团几乎都变成了广告团,一条消息一出,一片死寂。

不过,站长转型为团长的一个可预见的好处是,可以在很大程度上解决团长的稳定性问题。此前,平台与团长的矛盾已经充分暴露。

当私域流量成为群主的私有财产后,群主目前的流失情况会更加严重,直接影响运营。站长受站长线下实体约束,无法轻易切换到其他平台或公司。

基于站长进行社区团购,难免会出现终端人员能力不足的问题,社交工具的缺失,难免会造成站长积累的流量集中微信代替里。估计阿里是最不愿意看到的。

菜鸟入局,阻碍依旧是社交

里一向谨慎查看流量入口。

在PC时代,淘宝兴起时,百度已经成为资本的宠儿。李彦宏找马云洽谈,希望借助庞大的搜索引擎门户流量引流淘宝。

然而,马云反复思索,否认。 A Proposal后来蘑菇街和美里聊越来越大。

里担心这些导购平台会成为流量的新入口,在短暂的蜜月期后,直接屏蔽了蘑菇街和美聊。

如今,如果全国数以万计的菜鸟站真的在做买社区团的副业,这个庞大的流量聚会以及背后的粘性社交网络,无疑里是不愿意的给它。远的。

但社区团购终端节点的核心部分是基于微信的社交能力,而社交互动恰恰是阿里最大的痛点。

2010年11月,马云看到雷军推出“米超”后,公开大喊“淘宝就是社交”。两个月后,另一个对社交更敏感的人张小龙推出了微信。

从此,社会领域似乎走到了尽头。

里不会放弃对社交产品的探索,但我们看到这个机会不会是购买一个社区群体。从目前公布的消息来看,阿里对社区团购的关注度要低得多。

在2020全球智慧物流峰会上,里并没有公布菜鸟进军社区团购的初期市场投资,也没有批准菜鸟站为了团购而“推前”社区。更重要的是,菜鸟客栈仅提供基于阿里系统资源的配套团购服务方案,最终团购决定权在站长手中。

再看腾讯,2018年,由全民旅游集团“同程出行”孵化的社区团购平台“同程生活”获得了数千万的天使轮投资。腾讯为股东之一

2019年,腾讯再次增加社区。

集团销售点参与领军企业美食共享俱乐部第四轮融资

兴盛优优集团的背后,还有腾讯创投。

今年,美团还宣布成立优品事业部,进军社区团购领域。

菜鸟站发展社区团购供应链固然有主要优势,但一旦端不能激活流量,增加消费者的购买力,供应链的优势也无济于事。或许,正如一位业内人士所说,菜鸟邮局不应该太兴奋,更不用说急于介入。

这件事还有待观察。

里在社交上挣扎了许久,一直被归结为一个小错误,然后他重新建立了联系。这个过程中的重复和焦虑,揭示了一个深海社交圈的互联网巨头的悲哀,今天仍然无法摆脱。

您购买的社区群就像一个摇摆不定的木偶,落到半空之后,又被一股热情的浪潮抛向了天空。

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