生成式人工智能的实际应用在短短几个月内就从抽象的未来概念转变为具体的现实。 大大小小的企业和组织都在忙着弄清楚人工智能是否以及如何帮助他们的员工提高生产力和效率。 对于使用微软软件的组织来说，人工智能在商业环境中的应用正在由微软Copilot平台引领。
企业级企业也在寻找人工智能以越来越高效的方式利用其组织每天生成的大量数据的方法。 许多人认为，如此艰巨的任务只能通过强大的人工智能平台来完成。 Microsoft Copilot 与 Microsoft 365、Azure、Windows 和企业范围的数据流集成，据称是能够释放组织人员和数据的创造力和生产潜力的人工智能。
什么是微软副驾驶？
Microsoft Copilot 是一款新的 AI 产品，它将大型语言模型的强大功能与 Microsoft Graph 和 Microsoft 365 应用程序生成的内部企业数据相结合。 利用人工智能和自然语言对话的力量，用户可以找到更好的问题答案，并有可能根据这些答案创建内容。 Copilot 是在 ChatGPT 平台上开发的，并在 2023 年 7 月的 Microsoft Inspire 大会上宣布为开发中平台。
Copilot 有两个版本：Microsoft 365 Copilot 和更通用的 Microsoft Copilot。 值得注意的是，Microsoft 365 Copilot 不同于 Bing Chat 或 Microsoft 365 非企业版本中面向消费者和小型企业的 Copilot 平台。这些 Copilot LLM 接受过通过互联网收集的更通用聚合数据的培训，因此 往往会得到更普遍的结果。 Microsoft 365 Copilot 将依赖于特定且仅特定企业生成的数据。
Microsoft 365 Copilot 将依赖于企业内部生成的数据，而更通用的 Microsoft Copilot 将使用从互联网提取的聚合数据。
两个 Copilot 版本都将嵌入 Microsoft 365 应用程序中，包括 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 Teams。 这种完整的 Microsoft 365 集成将使组织的员工更具创造力，释放生产力，并有可能提高他们的技能。 此外，Microsoft 365 Copilot 还将在生产力套件中添加支持人工智能的 Business Chat，该套件将跨企业特定数据（如日历、电子邮件、聊天、文档、会议和联系人）工作，帮助员工更轻松、更好地沟通。
使用 Microsoft Copilot 有哪些商业优势？
假设 Microsoft Copilot 按照宣传的那样工作，员工可以使用 AI 生成的初稿快速启动一个项目（例如电子邮件、演示文稿、报告、数据可视化）。 有了这个基础，员工就可以快速地继续完善和迭代第二稿，然后是最终草案，从而至少减少流程中的一个步骤。 这应该使员工更加高效和富有成效，并且可以发展新技能。
对于 Microsoft 365 Copilot 来说，提高生产力的关键是从一开始就将企业特定数据应用到新项目中。 使用企业内部从电子邮件、文档、日历、联系人等生成的数据，大概该项目将以有限的、更重要的是相关的资产启动。
例如，如果福特的一名企业员工正在创建一个需要显示运动的演示文稿，那么人工智能（如果经过适当的训练）应该使用福特相关产品，而不是竞争对手的类似产品。 通过从互联网上采集的数据训练的人工智能可能会得出不同的结论，并违背部署企业特定生成式人工智能的目的。
Microsoft 计划如何将 Copilot 集成到其应用程序中？
Copilot 将集成到所有 Microsoft 365 应用程序的结构中。 当员工启动 Word 文档、在 Outlook 中阅读电子邮件、打开 Excel 报告或更新 PowerPoint 演示文稿时，Copilot 及其生成式 AI 功能将在需要时提供帮助。
每个 Microsoft 365 应用程序如何使用 Copilot 的具体细节仍在开发中，许多用例可能只有在用户实际使用该平台时才会被发现。 不过，微软已经概述了其在商业环境中使用 Copilot 的一些基本想法。
以下是用户可能向 Microsoft Copilot 发出的命令示例。
Word 中的副驾驶
根据从 Word 文档（即您当前正在处理的文档或您指定名称的文档）和 Excel 工作表中收集的数据起草一份两页的项目提案。
使当前文档中的第三段更加简洁，并将文档的语气改为更加随意。
根据这个粗略的轮廓创建一页草稿。
Excel 中的副驾驶
按类型和渠道细分此销售数据，然后插入表格。
预测该数据中变量变化的影响，然后生成图表以帮助可视化。
模拟变量增长率的变化将如何影响我的毛利率。
PowerPoint 中的副驾驶
根据此 Word 文档创建五张幻灯片的演示文稿，并包含相关的库存照片。
将此演示文稿合并为三张幻灯片的摘要。
将这三个项目符号（在特定的 PowerPoint 演示文稿中）重新格式化为三列，每列都有一张图片。
Outlook 中的副驾驶
总结上周不在办公室时错过的电子邮件并标记所有重要项目。
起草一份回复，感谢电子邮件发件人，并询问有关他们的第二点和第三点的更多详细信息。
缩短电子邮件草稿并使语气更加专业。
邀请大家共进午餐，了解下周四中午的新产品发布情况。 提及提供午餐。
商务聊天中的副驾驶
总结有关正在讨论的主题的聊天、电子邮件和文档。
项目的下一个里程碑是什么？ 发现了哪些风险？ 集思广益，列出潜在缓解措施的清单。
按照此（指定的现有）文档的样式编写新的规划概述，其中包含来自不同文档的规划时间表，并将项目列表合并到此人（指定用户的姓名）的电子邮件中。
Microsoft Copilot 有哪些潜在问题和注意事项？
所有人工智能平台的好坏取决于它们的训练； 如果 Microsoft Copilot 是根据不完整、有偏见、错误或其他损坏的数据建模的，则无论是谁提出要求，它生成的建议都将是不完整、有偏见、错误或其他损坏的。 垃圾进来等于垃圾出去这句老话仍然适用。
对于 Microsoft 365 Copilot 来说，培训尤其重要，因为该 Copilot AI 平台使用的所有数据都将在内部生成和收集。 希望正确应用人工智能的企业必须仔细监控 Copilot 可以访问的数据。 例如，企业可能不希望头脑风暴文档和会议记录成为数据流的一部分； 被拒绝的想法可能会污染数据流并在整个组织中传播。
对于 Microsoft Copilot 的通用版本，组织和用户必须意识到固有的偏见、时尚、误导趋势和其他短暂事件可能会给人工智能生成的一些输出带来影响。 并非互联网上的每一个转瞬即逝的想法都应该进入官方组织文件。
除了这个潜在问题之外，特别是对于 Microsoft 365 Copilot 实施而言，一些部门倾向于将数据隔离在防火墙后面。 例如，根据保密协议开发的新产品和服务通常会从正常的组织数据流中切断。 企业必须决定在这种情况下向人工智能隐藏数据是否比允许人工智能访问更有利。
Microsoft Copilot 最重要的警告是该平台仍在开发中。 微软在 2023 年 Inspire 会议上概述的用例是该公司对该平台如何运作的愿景。 一旦 Copilot 向公众发布，这个人工智能平台的能力，无论好坏，都将被揭晓。 在那之前，我们将处理潜在的、也许是一些一厢情愿的营销。
Microsoft Copilot 的替代品有哪些？
生成式 AI 可以说是 2023 年技术创新中最热门的趋势，因此理所当然地有许多新的和正在开发的 AI 平台准备与 Microsoft Copilot 竞争。
尽管 Copilot 基于 ChatGPT，但 AI 聊天机器人可作为独立平台使用，因此应被视为竞争对手。 人工智能已经以 Bing Chat 的形式融入到 Microsoft Edge 中，最近还为谷歌搜索引擎和 Chrome 发布了人工智能。 技术专家报告称，苹果正在开发自己的人工智能平台。 人工智能似乎将被集成到我们在计算设备上使用的几乎所有数字应用程序中。
Salesforce、Oracle 和 Adobe 等主要科技公司都在开发人工智能平台。 还有数十个较小的独立开发人员正在开发自己的人工智能平台版本。 此外，还有许多人工智能竞争对手在专门的平台上工作，这些平台将法学硕士和生成式人工智能原理与特定的应用程序结合起来。 企业可能会花费大量时间探索人工智能平台的可能性。
Microsoft Copilot 的价格是多少？
正如 2023 年 Inspire 会议期间透露的那样，Microsoft 365 Copilot 的费用为每用户每月 30 美元。 乍一看，这个价格点似乎很昂贵，但重要的是要记住这个版本的平台是为大型商业企业设计的。 对于拥有数千名员工的大型企业来说，假设该平台能够实现微软的承诺，那么 30 美元最终可能会很划算。 这是在开发的早期阶段做出的一个重大假设。
Microsoft Copilot 的消费者和中小企业版本的价格可能会低于企业版本。 Bing Chat 也基于 ChatGPT，现已作为 Microsoft Edge 的组成部分免费提供。 Copilot 的某些功能受到限制或经过其他修改的版本也可能适用于规模太小的中小企业，无法拥有有意义的内部生成数据来训练人工智能平台。
随着平台开发的继续，Microsoft Copilot 所有版本的定价可能会发生变化。 由于人工智能平台领域存在大量竞争对手，几乎可以肯定这些服务的成本将会发生重大变化。
哪些企业应该考虑 Microsoft Copilot，哪些企业不应该考虑？
按照每个用户每月 30 美元的价格，只有某些大型企业才能负担得起大量员工订阅 Microsoft 365 Copilot 平台。 除了订阅费外，此类雇主还必须承担与生成、收集和整理准确有用的数据以供人工智能和法学硕士培训相关的额外费用。 这是一项重大任务，实施 Copilot 平台的决定将需要做出重大承诺。
大型企业必须决定使用 Microsoft 365 Copilot 平台的生产力优势是否超过开发和维护该平台的初始成本，然后无限期地为此付费。
对于几乎没有 LLM 就绪数据的个人和小型企业，可以免费使用 Microsoft Copilot 的消费级版本。 Microsoft Edge 中的 Bing Chat 已可供所有人使用。 某种形式的低成本或免费版本的 Copilot 可能可用于某些版本的 Microsoft 365。
只有时间才能证明 Copilot 的生成式人工智能功能是否值得花时间来使用它们。
Microsoft Copilot 何时可用？
截至 2023 年 8 月，Microsoft Copilot 正处于开发测试阶段。 少数组织和 Microsoft Insider 正在测试人工智能，并就哪些有效、哪些无效提供反馈。
目前尚未正式宣布任何版本的 Microsoft Copilot 的发布日期。
