对于希望实现更好业务成果的组织来说，网络现代化是数字化转型计划的关键组成部分。 考虑到这一点，Aruba 宣布推出具有 AIOps 功能的新 Aruba 边缘服务平台，旨在减少 IT 专业人员在网络故障排除、性能调整和零信任/SASE 安全实施等手动任务上花费的时间。
作为 Aruba 不断壮大的 AIOps 解决方案系列的一部分，这些新功能旨在补充负担过重的 IT 团队，帮助他们应对日益增加的网络复杂性和物联网的快速增长。 Aruba 表示，AIOps 首次不仅可用于网络故障排除，还可用于性能优化和关键安全控制。
该公司表示，随着混合工作的增长、新的用户参与模式以及“大辞职”和不断扩大的技能差距带来的挑战，IT 团队必须找到提高效率并消除耗时的手动流程的方法。 强大的分析、基于人工智能的洞察和自动化通过减少手动任务来补充（而不是取代）网络团队，使他们能够专注于更具战略性和更高价值的项目。
数据和人工智能在降低网络复杂性方面的作用
Aruba AIOps 功能自 2013 年开始开发，利用 Aruba 的数据湖，该数据湖每天从超过 200 万个网络设备和 2 亿个客户端中连续匿名地收集和分析来自超过 120,000 个 Aruba Central 客户的设备、用户和位置数据 。
Aruba 表示，将人工智能嵌入到平台中有助于处理大量且种类繁多的网络和客户端数据、模型的持续训练，并提供解决网络和安全问题的见解。 目标是让任何行业、任何规模的网络团队能够自动执行日常任务，缩短发现和修复问题所需的时间，增强安全控制，并帮助确保所有网络用户获得最佳体验。
Enterprise Strategy Group 首席分析师 Bob Laliberte 在一份声明中表示：“随着组织对其网络基础设施进行现代化改造以成功支持企业计划，通过混合工作和新的客户参与模式，网络复杂性是不可避免的。” “当网络供应商展示可靠、真实的人工智能解决方案时，网络运营团队会越来越多地采用并信任机器学习和其他自动化技术的操作。”
Laliberte 补充道，ESG 研究强调，近四分之一 (21%) 的组织对自动检测、分析、建议和进行网络更改的软件感到满意。 此外，59% 的受访者表示对能够发出警报并提供建议（然后手动执行）的技术感到满意。
拉利伯特说：“随着越来越多的组织获得人工智能的经验并认识到人工智能带来的好处，我们预计这些百分比将会攀升。”
产品组合副总裁 Larry Lunetta 表示：“对于客户可以信赖的人工智能结果来说，关键因素不是数学模型，而是获取大量、多样化的数据来训练模型，从而在所有网络拓扑中产生可靠的结果。” 阿鲁巴岛的解决方案营销，在一份声明中。 “如果没有这个基础，所谓的‘人工智能’只不过是演示软件。 在我们的数据湖的推动下，我们的 AIOps 解决方案可帮助企业减少高达 75% 的故障单，同时将网络性能优化 25% 或更多。”
ESP平台的新功能
阿鲁巴岛客户洞察
其目的是自动识别连接到网络的每个端点，准确度高达 99%，随着越来越多的物联网设备添加到网络（有时未经 IT 部门批准），这一点尤其重要。 这使组织能够更好地了解其网络上的内容、自动执行访问权限并监控每个客户端流量的行为，以便更快地发现攻击并采取行动。
AI驱动的固件推荐器
其目的是为 IT 团队提供在其环境中运行无线接入点的固件 – 无论型号如何。 这样做的目的是大大减少网络管理员面临的支持电话和猜测，并帮助确保更快地实施新功能和修复。
西班牙语人工智能搜索
Aruba Central 中相同的内置自然语言搜索功能现在支持西班牙语查询和响应，以满足该公司第二大地理用户社区的需求。
自动化基础设施预测
这利用 Aruba 的 AI 辅助功能和 Aruba 支持外展来识别可能的硬件和软件基础设施问题，以便先发制人，包括固件升级或建议的硬件更换。
Aruba 的客户洞察功能现已推出。 该公司表示，人工智能搜索、人工智能驱动的固件推荐器和基础设施预测现已可供抢先体验，并将于 2022 年 10 月全面推出。 每个功能都包含在 Aruba Central Foundation 许可中。
