Salesforce 将生成式 AI 引入 Tableau,为大数据提供了口才天赋

2023-07-23 0 1,185

Salesforce 将生成式 AI 引入 Tableau,为大数据提供了口才天赋

Tableau 是 Salesforce 在 2019 年以 157 亿美元收购的已有 20 年历史的数据平台,由于添加了大型语言模型生成人工智能,Tableau 将获得增强功能,实现数据自动化、基于用户偏好的预测分析。 新功能包括:

Tableau GPT 提供基于 AI 的分析功能,让广大用户能够轻松理解数据,无论其技术或数据分析能力如何。
Tableau Pulse 是 Tableau GPT 的一个实例,将为业务用户和数据消费者提供自动化见解和个性化分析体验。
什么是 Tableau GPT?
Tableau GPT 建立在 Salesforce 为其 CRM AI 平台 Einstein 构建的本机 LLM 之上,允许用户使用自然语言请求查询 Tableau,以实现各种数据可视化和分析。 它将与 Salesforce 的其他平台集成,例如 Slack

Tableau 首席产品官 Francois Ajenstat 表示,二十年前,当 Tableau 还是斯坦福大学的一家初创公司时,数据可视化由表格报告组成。

“这些都是静态的、无聊的。 过去 20 年来,数据世界发生了变化,并且正在以全新的方式使用数据,”他说。 “它变得互动了。 我们有机会再次改变数据,让更多人能够使用它。”

他表示,组织中只有不到 30% 的人能够访问数据。 Salesforce 自己的研究表明,41% 的企业领导者缺乏对数据的理解,因为数据复杂或不够容易获取,67% 的企业领导者没有使用数据来根据通货膨胀等经济状况来决定定价。

“将数据分析引入整个组织存在挑战,”Ajenstat 说。 他补充说,要接触最广泛的消费者,需要能够以多种方式提供数据,而不仅仅是仪表板。 “它必须简单且熟悉。”

Tableau 脉冲是什么?
Salesforce 表示,Tableau Pulse 使用 AI 来个性化工作体验,利用 Tableau GPT 提供对用户自定义指标的分析,以自然语言和视觉格式呈现见解。

Tableau 高级副总裁兼总经理 Pedro Arellano 表示,它将包含一套新工具,将人工智能融入整个平台,使查询数据“感觉更像对话”。 他说,Tableau GPT 结合了 Salesforce 的专有模型,并具有安全性和治理功能。

Arellano 表示,Pulse 是对分析体验的重新构想,扩展了人们使用 Tableau 的方式。

“它不再只是探索数据。 它还在交流和消费它。 不仅仅是通过可视化来表达,更是通过语言来表达。” 阿雷拉诺称其为“数据的个人指南,它知道您想要实现的目标并帮助您实现这些目标。”

阿雷拉诺解释说,GPT 和 Pulse 的设计目的是可扩展的。 “凭借弹性和灵活性以及广泛的广度和影响力,Salesforce 正在将 ChatGPT 类型的大型语言模型注入到公司的服务和平台中,”他说

“你会在 Slack 和 Pulse 中看到它,”他补充道。 “因为我们正在从严格的分析工具中进行分析,以便让洞察的接收者了解他们现在所处的情况。”

Tableau 产品管理副总裁 Caroline Sherman 表示,新技术创新的目标是为人们提供一种使用 CRM 并与数据协作的新方式。 “对于那些无法将数据适应日常工作的人来说,Tableau GPT 与 Slack 和 Pulse 是三重奏,”她说。

生成式人工智能? 是的,但有注意事项
Salesforce 的调查发现,57% 的高级 IT 领导者看好生成式 AI,其中 80% 的人认为它是数据理解的福音; 75% 的人表示他们计划在未来 18 个月内实施生成式人工智能。

但 71% 的受访者表示,他们相信生成式 AI 会给他们的数据带来新的安全风险,66% 的受访者表示,他们的员工不具备成功利用生成式 AI 的技能。 55% 的受访者表示,他们认为公司需要准确、完整和统一的数据才能让生成式人工智能发挥作用。

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