您是否曾经参加过一场体育赛事，并花费了似乎永恒的时间只是为了进入？ 安全技术可以让排队的人慢到几乎停顿下来，而且它们并不总是有效——你的项链、钥匙和腰带可能会触发金属探测器，而武器仍然可以通过。 在克利夫兰的 FirstEnergy 体育场，很多球迷都穿着钢头靴。
克利夫兰布朗队信息技术副总裁 Brandon Covert 说：“每个穿着这双靴子的人都在进场时出发了。”
在采用 Evolv 公司的安全筛选技术后，该团队已设法通过人工智能克服了这个问题。
“我会说，通过机器学习，在这一点上，我认为这不是本赛季的问题，”Covert 说。
您可能没有听说过 Evolv，但其技术正在全国各地的体育场馆实施。 事实上，该公司自 2013 年推出以来已经对超过 3.5 亿人进行了筛查，仅次于美国国土安全部的运输安全管理局。 Evolv 每天筛查近 75 万人次，周末筛查量高达 125 万人次。
另外：体育和娱乐行业的数字趋势：客户体验推动投资
Evolv 成立于 2013 年，当时两位联合创始人都与因群众集会安全性不足而受到伤害的人有私人关系。
联合创始人 Anil Chitkara 有一个亲密的朋友和大学室友，他在 9/11 那天在北塔的 101 层。 12 年后，当他从波士顿马拉松赛场开车回家时，他看到他的妻子和孩子们冲过终点线，这时他发现炸药被引爆了。 联合创始人 Mike Ellenbogen 也认识直接受到波士顿马拉松爆炸案影响的人。
该团队开发了非接触式筛查系统 Evolv Express，它具有类似金属探测器的构造，但可以更快地检测威胁。 扫描仪每小时最多可筛查 3,600 人，比传统金属探测器快 10 倍。
人体扫描仪结合了先进技术，包括传感器、机器学习、云分析和集中式数据存储，使扫描仪能够检测潜在威胁，如刀具、枪支和爆炸物。 根据 Evolv 的说法，在体育场馆中，警报率通常在 5% 左右。
Evolv 体育副总裁 John Baier 说：“他们不只是寻找金属的二元是/否，而是寻找可能具有威胁性并可能造成大规模伤害的某些形状、大小和密度的东西。” 技术。 他说，这“让顾客可以随身携带手机、耳塞、钥匙等，并以正常的生活节奏行走。”
该技术还允许您只需走过去，而无需取出口袋或包中的物品，而不会影响准确性。
Evolv 报告称，自 2022 年 1 月以来，其系统已检测并阻止了 30,000 多支枪支和 27,000 多把刀具进入其客户场所，其中不包括执法人员。
Evolv 认为，通过消除冗长而麻烦的行李检查，人们能够更快地进入场馆，工作人员能够将注意力转移到更需要他们的地方，这将创造更积极的球迷体验。
另一个优势是更准确的读数可以告诉工作人员危险的确切位置，针对非常具体的区域并避免不舒服的全身搜身。
“通过二次筛查，我们还提供了一个目标区域，人们需要在该区域进行搜索，所以这不是‘请让开，这样我们就可以擦拭你的整个身体，’”拜尔说。 “这是‘先生，女士，你的右口袋或左脚踝里有什么？’”
克利夫兰布朗队于 8 月在 FirstEnergy 体育场采用了该技术。 从那时起，这些扫描仪已用于三项活动——Machine Gun Kelly 音乐会和两场季前赛。 到目前为止，该团队对实施结果感到满意。
“从速度和服务的角度来看，我们的体育场运营团队真的爱上了这些。让球迷准时进入体育场是一个巨大的挑战，”Covert 说。 “当你有 50,000 人在开球前 15 分钟起床时，就会造成瓶颈。所以他们喜欢他们，因为我们可以非常快地清理大门，比以往任何时候都快。”
Browns 在他们的两个南门总共放置了 12 个 Evolv Express 装置，这使得更换 100 个金属探测器成为可能，并将员工人数减少了一半，从 150 人减少到大约 75 人。
由于扫描仪使用机器学习，它们可以更好地适应每个体育场的特定公共和周围环境。 截至目前，Evolv已在球场对11.4万名球迷进行筛查，报警率仅为4%。
布朗队还利用了 Evolv 系统附带的分析仪表板。 通过仪表板，您可以查看安检系统性能、访客流量、特定位置的性能等。
“所有这些机器都连接到一个中央仪表板。我们可以实时看到谁进来了，有多少人进来了，哪些设备使用最多，我们在哪里面临威胁，我们已经 用它来提高运营效率，比如，‘嘿，让我们把这些从这里移到这里，’”Covert 说。
除了克利夫兰布朗队，其他 NFL 球队也采用了这项技术，包括亚特兰大猎鹰队、洛杉矶公羊队、新英格兰爱国者队和匹兹堡钢人队。
Evolv 的技术不仅限于足球场。 该系统已在赌场、医疗保健服务、礼拜堂和许多学校实施。
对这些扫描仪的投资是对球迷整体体验的投资，这对体育产业尤其有价值。
“安全是我们在比赛日为球迷提供的一项重要服务，因此我们始终会从安全角度出发，尽我们所能，”Covert 说。 “在这个模型中，我们的很多投资回报率都不会是财务上的，而是体验上的。”
