小程序商城在企业微信中如何应用?

2021-12-29 0 578

拥有实体店的企业,最看重的就是顾客,如何留住顾客,如何拉顾客回购,如何与顾客建立强联系……也有不少企业利用小程序商城来开拓销售渠道,实现线上线下结合。

小程序商城是以微信11亿用户为基础,让企业销售不再局限于店铺周边。最近刚升级的企业微信3.0能让建立企业与顾客一对一沟通的桥梁,能解决店员给顾客群发微信消息操作难的问题,还能解决店员离职的同时造成顾客流失的问题。

在以往的操作过程中,重视与顾客沟通的企业,大多以个人微信加顾客好友,由店铺负责管理;在拥有企业微信后,企业不再让店员使用私人微信加顾客好友,而是让店员使用企业微信加顾客好友,同顾客建立联系。

如此操作有以下几点好处:

1、店员可同顾客建立一对一的联系,同时公司可统一管理;

2、遇活动,公司可统一给顾客发私信;

3、公司可统一发朋友圈,展示给所有顾客;

4☆、店员离职,公司可将该店员的顾客转给该店的其他店员,进行维护,有效的防止店员带走顾客,造成顾客流失带来损失;

5、店员微信有“品牌”标识,增加顾客的信任;

6、顾客可通过好友(店员)资料页,进入商城、查看积分、下单、查看订单信息;

7、此举不单是为了小程序微商城的销量,更多的目的在于使用工具建立品牌私域流量,更有效的与顾客沟通,更多的留住顾客,有效的防止客源流失。

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