计划目的概况
制定软件配置管理方案，目的在于确立软件开发各阶段的配置管理标准。以某公司的客户关系管理系统的开发项目为例，其核心是确保交付的软件与任务书及需求说明书相符合。该项目的目标是提升客户管理的效率，包括客户信息的录入、分析等众多功能。
软件配置管理计划有助于规范各个子系统的运作。在类似上述项目中，多个子系统的开发必须遵循这一计划。这样做既保证了软件质量，又能够满足企业提高客户管理水平的需要。
适用范围界定
本计划是针对该客户关系管理系统软件项目的。适用此计划的研制部门是公司技术部的软件开发小组。该小组需在需求分析、设计、编码、测试以及维护等软件开发的所有环节严格遵循此计划。
项目成员，包括技术人员和测试人员，在执行任务时都需遵守该计划。无论是项目启动阶段的需求分析，还是项目结束阶段的系统部署，都必须严格遵循配置管理方案，以保证项目各步骤的顺利进行。
术语缩写说明
文档里包含了一些专业词汇和简写，需要加以说明。例如，“SCM”指的是软件配置管理，“CCB”则是变更控制委员会的简称。“软件配置项”涵盖了软件开发过程中的各种成果，比如代码和文档等。
文档中统一了这些术语的定义和缩写，这样做有助于项目成员在交流合作中遵循一致的标准。这能减少因理解不同而产生的错误，进而提升项目执行的正确性和效率。
参考文献罗列
本文引用了《软件工程实践指南》一书，简称SEP，该指南的版本为2.0，发布版本为1.0，并于2022年5月由XX科技出版社出版。该指南的文档编号是202205SEP。
《软件配置管理标准规范》简称SCMSS，其版本号为3.0，释放号为2.0，于2023年2月发行。该规范由YY行业协会负责出版，并附有特定标识，便于准确引用，可作为计划的参考依据。
管理机构描述
配置管理小组负责软件生命周期各阶段的配置工作。该小组包括配置管理员、变更控制专员和文档管理员。配置管理员负责统筹全局，并与其他两位成员保持密切沟通与协作。
该小组属于公司技术部门，由技术总监负责指导。它和开发团队协作，共同管理代码，同时与测试团队协作，确保测试文档和结果得到规范管理。双方保持良好沟通，以推动项目顺利进行。
管理任务安排
在需求分析环节，我们需要搜集并编排需求文件，并将它们存入开发资料库。进入设计阶段后，将设计文件存入受控资料库，并对其进行审查和检验，以保证其满足需求。
编写代码时需注意版本控制，并将代码存放在受控库中。在测试环节，测试报告等相关资料也应存入该库。进入验收与维护阶段，产品资料则需存入产品库。同时，需持续监控和管理，以确保软件质量及稳定运行。
职责关系说明
配置管理小组的任务包括确立标准、监督流程、应对变更，并与项目团队保持沟通和协作。开发人员需依照计划编写代码和文档。测试人员则负责检验软件品质，并将发现的问题报告给相关部门。
各机构与成员间相互配合与约束，确保软件配置管理井然有序。例如，开发团队在做出变更时，必须经过配置管理小组的审查，以此确保变更过程既受控又符合规范。
接口控制方法
对接口规格说明进行标记、编目和归类，这样做有利于管理。在控制层面，设立接口基准线，若需修改，需提交变更请求，待CCB审核通过后方可实施。
确保改动在允许的范围内，以免对其他部分造成干扰。例如，对某个数据接口的调整，需对依赖此接口的所有功能模块进行评估，确保不影响系统的整体稳定。
主要里程碑设定
软件配置管理的关键步骤有：首先，组建配置管理团队，确保项目启动后一个月内完成；其次，在需求分析完成后，确立配置基线；再者，在产品设计阶段，制定并实施接口控制协议。
设定评审和检查的安排，于开发各个阶段的关键时刻实施，这些重要时间点如同路标一般，指引项目依照预定路线前进，确保配置管理得以有序进行。
标准规定遵循
本工程依照《软件工程的国家标准》以及《软件配置管理的行业标准》等。公司内部亦设有相应规定，包括代码编写规范和文档格式标准等。
众人需共同遵循这些规定，确保软件的品质与开发速度，这如同遵循交通规则来保证道路通行无阻，从而共同提升软件开发的标准。
配置管理活动
软件项目涉及功能需求基线和设计基线等关键点。这些基线分别在需求分析和设计阶段确定，它们与项目各个阶段紧密相扣。
项目代码和文档都设有各自的名称、标识和序号。它们依据功能与类别被划分，比如代码按照模块来区分，文档则按照制作阶段来归类。这样的分类便于人们进行检索和整理。
控制要求说明
软件在各个生命周期阶段的修改都需获得相应权限。在需求分析环节，产品经理负责审批重大需求的变动；而在设计阶段，设计修改需由设计负责人进行审核。
权限设置须严格，以防擅自修改，以此保障软件的稳定与统一。这就像建筑按图纸进行，任何改动都需经过严谨的审查。
状态信息处理
搜集配置项的相应状态资料，这些资料来源于开发的不同阶段。经过核实其准确性与完整性，我们将这些资料存入配置管理系统中。依据时间顺序和内容类别进行整理，并定期制作出相应的报告。
报告被分配给负责人员，包括技术总监和项目经理等人，这样做有助于他们了解项目的进展和当前状况，以便能够及时作出相应的决策调整。
审计评审规定
软件开发的关键阶段要进行审查和评估。设计阶段完成后，对设计文件进行评估。测试阶段结束后，对测试报告进行审查。每一次的审查和评估都涵盖相应的配置内容。
发现问题时，应立即记录并标记。随后，依据既定流程，分析问题成因。相关部门负责处理，确保软件问题得到迅速解决，以此提升软件品质。
工具方法应用
我们推崇使用Git进行软件配置管理，这有助于实现代码的版本控制和团队协作；同时，我们采用SVN来管理文档，确保文档的安全存储和便捷共享。
这些工具各有其操作方式，Git通过分支来管理开发任务，SVN则是按照目录结构对文档进行分类，选用恰当的工具和方法能有效提升管理效率。
外购软件控制
对采购的外部软件供应商实施严格监管。在挑选供应商时，我们会对其资质和信誉进行评估，并在合同中明确界定服务内容和质量要求。
使用该监督软件监控软件质量及更新，遇到问题立即进行交流并处理，确保采购的软件符合项目需求，有效发挥其功能。
文档保存方法
需妥善保管需求文件、设计文件、测试记录等配置管理相关资料。我们将采取电子与纸质双重保存手段。
电子文档存储于服务器，并定期进行备份。纸质文件则存放在专门的档案室。保存的时间依据规定和项目具体需求来定。对于关键文件，我们会进行长期保存，以确保日后查询和项目追踪的需要。
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