微信小程序商城在私域流量运营中的位置

2021-12-29 0 951

私域流量运营对于企业/品牌来说,已经不是做与不做的问题,而是怎么做好的问题。

我们常说的私域流量运营,都是基于“微信生态”进行。在微信生态中,私域流量运营有三大核心板块,即以小程序商城为核心的交易;以官方导购为核心的服务;以超级社群为核心的交流。在我们的日常运营中,大多工作都围是绕这些核心板块进行。

首先,就是以微信小程序商城为核心的私域流量运营

小程序商城,是企业/品牌自有的商城,是品牌在微信生态内的重要变现工具。在品牌将我们的用户留存到公众号、企业微信、个人微信后,可以通过小程序商城来展示商品及营销活动。

用户在我们的小程序商城里,可以对我们的品牌、对我们的商品及营销活动,有充分地深入的了解,并可以与小程序商城的官方客服进行深度的沟通和交流。在沟通与交流的过程中,实现交易,完成产品的购买/销售。

第二,以企业官方导购为核心的私域流量运营

通过导购和消费者沟通,在离店场景,跨时间、跨空间和消费者之间产生更多的互动和交流;从而激发消费者更多的复购;以及引导到店,带来销售的提升。

官方导购,在微信生态中,与消费者的接触点,可以是企业微信、微信公众号导购、小程序商城客服、品牌控制的个人微信。在这几个接触点中,首推是企业微信,企业微信对于品牌来说,为品牌拥有,且更便于统一管理,营销功能多;对于员工来说,有品牌背书,更具信任感。

第三,以超级社群为核心的私域流量运营。通过社群这种模式,帮助我们的品牌进行更多的社交裂变,帮助我们的品牌找到更多的核心生意推动的要素;从而实现更多的提升品牌宣传或者销量转化的效果。

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